BMW Virtual Service Center Temukan pelayanan terbaik dari rumah
BMW Service Center merupakan layanan dukungan dari Bayerische Motoren Werke yang diperuntukkan bagi pelanggan BWM di seluruh dunia dengan cakupan layanan sesuai dengan wilayah masing-masing. Di Indonesia, layanan bantuan ini tersebar di beberapa daerah, khususnya kota-kota besar.
Akhir-akhir ini, agak sulit bagi pelanggan untuk mengunjungi pengecer dan lokasi layanan karena pandemi Covid-19. Perlunya membatasi aktivitas di luar rumah dan membatasi interaksi membuat banyak orang memilih untuk tidak keluar rumah.
Untuk memahami hal ini, banyak perusahaan menawarkan layanan untuk membantu orang melakukan aktivitas di rumah. BMW juga berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya dengan memberikan layanan virtual. BMW Service Center merupakan salah satu layanan yang dapat Anda akses tanpa harus menuju ke lokasi dealer atau service.
Layanan yang diberikan berkisar dari showroom virtual , di mana konsumen dapat melihat mobil 360 derajat, dealer terdekat, layanan, hingga layanan konsultan bisnis BMW yang memberikan bantuan jika Anda ingin berkonsultasi tentang pembelian kredit.
Temukan model mobil BMW dari rumah
Memiliki kendaraan pribadi premium benar-benarmerupakan kebanggaan. Apalagi ini adalah kelas merek mobil Eropa, BMW. Namun di era pandemi saat ini, sangat sulit untuk pergi ke dealer dan membeli mobil. Karena keterbatasan interaksi dan perlunya tinggal di rumah.
Namun, service center BMW akan tetap memberikan pelayanan terbaik dengan menggunakan showroom virtual di mana konsumen tetap bisa menelusuri berbagai seri mobil BMW, meski tidak datang langsung ke tempat penjual. Anda masih dapat melihat berbagai jenis mobil yang ditargetkan melalui Internet.
Dengan pengendaraan 360 derajat, konsumen dapat melihat kondisi mobil hidup dari berbagai sudut, atas, samping, belakang, depan dan bawah. Jadi bukan hanya dari gambar. Selain itu, tur menyeluruh dari bagian dalam ruangan juga diberikan, disertai dengan pengujian semua fitur itu.
Konsumen bisa memilih jenis apapun, mulai dari seri X, M, i dan berbagai seri lainnya. Cukup klik dan Anda dapat melihat seluruh mobil yang ingin Anda beli. Ada juga konfigurasi produk , sehingga Anda dapat menemukan produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Ingin mencoba mobil BMW pilihan Anda? Cukup klik “Test drive” dan Anda akan mendapatkan layanan untuk mencoba mobil. BMW Service Center akan menghubungi Anda untuk mengatur waktu pertemuan, dan kemudian mobil akan datang bersama karyawan dari BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk melakukan test drive.
Temukan dealer BMW terbaik dari rumah
Layanan rumah menjadi andalan banyak diler dan pembuat mobil selama pandemi. Menawarkan layanan penjemputan bola adalah salah satu cara untuk mengatasi masalah pelanggan yang tidak dapat sampai ke dealer karena aturan jarak sosial. Dengan cara ini, pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik.
Anda dapat menemukan dealer BMW terdekat hanya dengan mengunjungi situs web resmi BMW. Ada daftar pengecer terdekat dengan kota Anda yang dapat dihubungi. Berbagai layanan masih disediakan oleh dealer resmi BMW, mulai dari penjualan, pelayanan hingga pengiriman suku cadang kendaraan. Selain itu, ada juga jasa konsultasi.
Bahkan jika layanan yang diberikan oleh pengecer bersifat virtual, konsumen masih dapat merasakan layanan seperti datang langsung ke tempat pengecer. Anda dapat menghubungi BMW Service Centre jika Anda tidak menemukan dealer terdekat. Layanan pelanggan akan memberikan panduan sampai Anda menemukan dealer terdekat.
Tidak semua dealer memiliki kelengkapan seri mobil yang Anda cari atau spare part dan service. Ketika ini terjadi, Anda tidak perlu khawatir untuk mencari karena Anda dapat menggunakan layanan virtual BMW untuk mencari dealer yang menyediakan kebutuhan tersebut. Cukup hubungi layanan pelanggan isi informasi dan masalah.
Temukan penasihat layanan terbaik dari rumah
Kenyamanan berkendara adalah hal terpenting yang harus dimiliki setiap pengendara di jalan. Adanya cedera atau ketidaksempurnaan pada kendaraan akan mengakibatkan ketidaknyamanan. Namun, di masa pandemi, sulit untuk melakukan kegiatan pelayanan langsung ke bengkel. Apalagi jika Anda melakukan pekerjaan dari rumah.
Jika Anda ingin melakukan perbaikan mobil BMW, namun dicegah dengan kesibukan dan tidak bisa langsung menuju lokasi service, maka Anda bisa menggunakan service center BMW service center. Adanya layanan ini akan memberikan kemudahan dalam memperbaiki atau memasok suku cadang agar kendaraan Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Service advisor yang diberikan adalah para profesional yang berpengalaman dalam memperbaiki berbagai kerusakan dari mobil BMW. Penasihat layanan akan datang langsung ke rumah Anda untuk pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh. Anda hanya perlu melakukan 4 langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan melalui hotline yang tersedia, atau akses situs web atau aplikasi, lalu isi informasi dan masalah di kendaraan Anda.
- Tentukan jadwal kunjungan mekanik. Jadwal tidak ditentukan oleh dealer, tetapi dapat disesuaikan dengan waktu luang yang Anda miliki. Sehingga dapat ditentukan secara bebas. Harap tentukan waktu dan lokasi yang diinginkan untuk mekanik.
- Kontrol dan diagnosis. Mekanik akan memeriksa langsung di depan Anda , dan kemudian memberikan diagnosis kerusakan yang terjadi. Kemudian perkiraan waktu dan biaya perbaikan ditentukan. Semua dilakukan secara transparan.
- Langkah perbaikan dilakukan ketika Anda setuju dengan informasi biaya yang diberikan oleh mekanik. Kemudian tunggu saja proses perbaikan dan performa mobil kembali maksimal.
Service advisor melalui BMW Service Center juga memberikan garansi, sehingga jika kerusakan terjadi lagi dalam masa garansi, service advisor akan kembali melakukan perbaikan. Anda pasti tidak perlu mengeluarkan uang lagi karena ini adalah bagian dari layanan berkualitas BWM.
Temukan konsultan bisnis dari rumah
BMW terkenal sebagai salah satu merek mobil mahal dan hanya bisa dimiliki oleh kalangan tertentu. Karena itu, membelinya membutuhkan perencanaan yang matang. Oleh karena itu, ada konsultan bisnis langsung dari BMW yang dapat membantu merencanakan pembelian mobil dari rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang dapat membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda. Konsultan berpengalaman ini akan memandu cukup banyak dari awal hingga proses kontrak perdagangan selesai. Anda bisa mendiskusikan jenis mobil yang Anda inginkan dan pembiayaannya.
Cukup hubungi pusat layanan BMW atau pilih konsultan sendiri di situs web resmi. Anda juga dapat merencanakan waktu diskusi Anda sendiri agar sesuai dengan waktu luang yang Anda miliki. Jika Anda ingin melakukan pembelian kredit, konsultan akan membantu memberikan perencanaan kredit dengan pembiayaan sesuai dengan kemampuan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Karena itu, akan sangat perlu untuk menggunakan bantuan layanan konsultan. Tidak hanya untuk beradaptasi dengan kebutuhan dan kemampuan Anda, tetapi juga untuk memberikan bantuan dalam merencanakan masa depan investasi. Misalnya, mengenai asuransi mobil dan hal-hal lain agar pembelian tidak berbahaya.
Layanan konsultasi otomotif ini akan bertanggung jawab untuk memberikan saran, merumuskan keuangan dan menemukan solusi untuk masalah yang muncul. Apalagi bagi Anda yang belum paham tentang mobil dan investasinya, Anda sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Menggunakan layanan virtual merupakan solusi bagi Anda yang tidak bisa langsung menuju reseller atau situs layanan resmi. Dari layanan pembelian mobil, inspeksi, perbaikan hingga konsultasi investasi tersedia di pusat layanan virtual bmw, sehingga Anda tidak perlu pergi ke luar rumah untuk mendapatkannya.